8月11日，“一起益企”中小企业大讲堂在延安市图书馆顺利召开。延安市工信局党组书记、局长杨欣阳，陕西省中小企业服务中心主任王伟，延安市工信局党组成员、副局长高海红，延安市中小企业服务中心主任郑怀礼出席会议，各县（市、区）、高新区、新区管委会相关负责同志及“五上”民营企业负责人共150多人参加。

省中小企业服务中心王伟主任在致辞中提到：8月8日上午，一德书记在调研“陕企通”服务平台运行情况时强调：要加快完善从企业诉求收集、受理、转办，到跟踪、反馈、评价的全程工作闭环，强化与市县、部门间的业务衔接、工作协同，促进与各类平台间的资源共享、相互赋能，不断提升平台的知晓率、注册率、使用率和满意率，为民营企业更好提供穿透式、直达式服务。

下一步“陕企通”运行指挥中心将做好以下几点：一是抓用户扩量。不断加大推广力度，协调指导各级各有关部门有效利用各种宣传渠道，引导市场主体积极注册享受服务，不断扩大“陕企通”服务覆盖面，以更多服务功能、更优服务质量、更高服务效能，为更广的市场主体提供“一站式”优质综合服务，不断提升平台影响力和增强企业获得感。二是抓服务质效。加强业务人员能力培训，完善“陕企通”运营指挥中心软硬件建设，定期晾晒各部门诉求办理情况，切实做到有温度地办好企业的每一个诉求，用优质服务为企业排忧解难，将“陕企通”打造成为可以信赖的企业之家。三是抓功能优化。按照“3+7+N”整体架构，加快系统更新迭代和“找人才”“促供需”等后续模块功能开发上线，结合我省实际拓展“小微企业服务券”等特色服务功能，提升丰富平台服务内容。四是抓机制完善。细化“陕企通”平台有关管理办法和配套制度，进一步明晰各部门各层级各环节工作职责和操作要求，推动政策发布和诉求响应工作流程顺畅高效。五是抓系统融合。加强与各单位涉企平台集成互通，继续深化与“秦信融”“金服云”“秦云就业”等平台的功能融合，切实打造好“一站式”涉企服务总平台，为推动我省民营经济高质量发展作出“陕企通”贡献。

王伟主任在服务体系建设工作中强调，近期，工信部面向全国中小企业主管部门征求《关于健全中小企业公共服务体系的指导意见（审议稿）》，审议稿提出，根据《中小企业促进法》有关规定，国家、省、市、县四级中小企业公共服务机构陆续建立，覆盖全国的中小企业公共服务体系基本形成。严格落实《大力服务民营经济高质量发展十条措施》第六条“建立分类分层服务体系”要求，按照“抓大不放小、扶强更帮弱”的原则，省、市、县三级分类分层建立民营企业的联系和服务体系，针对第一、二、三产各领域不同企业特点，找准行业主管部门和各县（市、区）服务侧重点和发力点，既要重视对大中型企业和龙头企业的服务，又要做好对小微企业及农民专业合作社、家庭农场等新型经营主体的帮扶，为企业健康发展提供精准服务。

会议中，省中小企业服务中心专家讲师西安洪杉企业管理咨询有限公司董事长金元庆为企业深入讲解了“新经济形势下经营管理如何破局”，强调服务客户和创造价值的突破关键，深度剖析碎片化、游戏化、智能化等11个管理方法的优缺性，为企业提供多元化“解题模式”，为企业破局转型提供新思路。

通过此次活动的开展，各企业负责人深刻地意识到利用好“陕企通”平台能够获得更快捷完善的涉企服务，也深刻意识到新时代经济环境下转变经营管理模式的必要性和紧迫性。未来，省中小企业服务中心将继续承担起引导中小企业转型发展的责任，肩负起完善提高“陕企通”功能的责任，助力中小企业升级发展，推动我省民营经济再上高阶。